Formação  Lisboa

Comportamento do consumidor

comportamento-consumidor
Duração

25 horas


Datas

Setembro 2021


Horas

Objectivos

Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.

Destinatários

  • Ativos Empregados (mínimo 9º ano de escolaridade);
  • Desempregados (mínimo 12º ano de escolaridade)

Programa

  • Caraterísticas, comportamentos e atitudes dos consumidores
  • Variáveis explicativas
  • Análise do processo de tomada de decisão
  • Intervenientes no processo de decisão de compra
  • Riscos ponderados
  • Critérios de avaliação do serviço
  • Tipologia de clientes

Subsídio de Alimentação e Subsídio de Transporte

Formulário de inscrição: